Datenschutzerklärung

Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir im Rahmen unseres Webshops Personendaten erheben, verwenden und schützen – sowohl gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) als auch der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

DLH Consulting GmbH
Sonnhaldestrasse 40, 5212 Hausen
info@dlhconsulting.ch

2. Erhebung und Verarbeitung von Personendaten

Wir erheben und verarbeiten Personendaten, wenn Sie diese im Rahmen einer Bestellung, einer Anfrage, einer Registrierung oder durch Nutzung unseres Webshops angeben. Dazu gehören insbesondere:

• Name, Vorname

• Liefer- und Rechnungsadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Zahlungsinformationen

• IP-Adresse und technische Nutzungsdaten (zur Sicherstellung der Funktion der Website)

Die Daten werden ausschliesslich für die in dieser Erklärung genannten Zwecke genutzt.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Personendaten für:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen

• Zahlungsabwicklung

• Kundenservice und Kommunikation

• Technische Administration unseres Webshops

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten)

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. für Websicherheit)

• Art. 31 DSG (Schweizer Datenschutzgesetz)

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist für:

• Versanddienstleister (z. B. Post, Kurierdienste)

• Zahlungsanbieter (z. B. Kreditkartenunternehmen, PayPal, Twint)

• IT- und Hosting-Dienstleister
  Eine Weitergabe an andere Dritte oder ins Ausland erfolgt nur, wenn ein gleichwertiges Datenschutzniveau gewährleistet ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke notwendig ist, für die sie erhoben wurden, oder solange wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. 10 Jahre Aufbewahrungsfrist gemäss Schweizer Handels- und Steuerrecht).

7. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Manipulation zu schützen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht

• Einschränkung der Datenverarbeitung

• Datenübertragbarkeit (gemäss DSGVO)

• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Anfragen können Sie jederzeit an die unter Punkt 1 angegebene Kontaktadresse richten.

9. Cookies und Tracking

Unser Webshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um die Nutzung zu ermöglichen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und statistische Auswertungen zu erstellen.
Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.
Falls wir Tracking- oder Analysetools (z. B. Google Analytics) einsetzen, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung gemäss DSGVO/DSG.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Version.